HOMEPLUS - Regulamin zakupów
Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez sklep internetowy STUDIO-62, działający pod adresem studio-62.pl, jest własnością firmy STUDIO-62 Marcin Rogacki z siedzibą przy ul. Duńskiej 26/62 w Szczecinie, posiadającej NIP: 852-239-13-40.
- Ceny oferowanych artykułów znajdujące się na stronie internetowej sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Sklep STUDIO-62 zastrzega sobie prawo do zmiany cen artykułów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty oraz wprowadzania wszelkich zmian dotyczących obniżek i promocji.
- Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sklep nie utrzymuje stanów magazynowych, a wszystkie artykuły oferowane w sklepie są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta.
- Kupujący przyjmuje do wiadomości, że wszystkie artykuły oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie, przy użyciu tradycyjnych narzędzi oraz technik obróbki metalu i tkanin, co nie daje możliwości na pełną powtarzalność przedstawianej oferty i wiernego powielenia ich wyglądu. Różnice te mogą dotyczyć jedynie w niewielkim stopniu koloru, kształtu lub wzoru.
- Zdjęcia wystawione w sklepie internetowym są zdjęciami poglądowymi.
- Klient ma możliwość zamówienia produktu według indywidualnego projektu, po uprzednim wyrażeniu zgody przez Sprzedającego i uzgodnieniu kosztów produkcji.
- Realizacja i wysyłka nietypowych zamówień ustalana jest dla każdego Klienta indywidualnie.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktu do koszyka, a następnie wypełnienie odpowiedniego formularza na stronie internetowej sklepu i podanie danych niezbędnych do jego prawidłowej realizacji. Zamówienie produktu jest równoznaczne z obowiązkiem zapłaty.
- Zamówienia można składać jako Gość lub jako Klient po wcześniejszym zarejestrowaniu się na stronie sklepu internetowego.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane, podczas wypełniania formularza zamówienia na stronie sklepu internetowego Sprzedającego, będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe.
- System sklepu potwierdzi przyjęcie zamówienia drogą mailową, na adres podany w formularzu zamówienia, w momencie jego otrzymania. Dodatkowo Sprzedający będzie informował Kupującego drogą mailową o zmianach statusu zamówienia.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, będąca potwierdzeniem zawartej umowy i zostaje przekazana wraz z towarem Kupującemu.
- Kupujący dokonuje płatności za zamówienie i przesyłkę za pomocą dostępnych metod płatności:
- przelewem bankowym bezpośrednio na konto firmy STUDIO-62 Marcin Rogacki. Nr konta: 19 1050 1559 1000 0097 0890 7226 prowadzone przez ING Bank Śląski, podając w tytule przelewu Imię, nazwisko i numer zamówienia, w celu dokładnej identyfikacji płatności.
- za pośrednictwem szybkich przelewów online, Blik lub kartą płatniczą. Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl
- Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki każdorazowo podany w koszyku zamówienia i w formularzu, podczas procesu dokonywania zamówienia.
- Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi i rozmiarów dostarczanego zamówienia oraz wybranego przez Kupującego przewoźnika.
- Przesyłki mogą być także realizowane przez innego przewoźnika wybranego przez Klienta z dostępnych podczas realizacji zamówienia. Ceny przesyłki zostaną wówczas odpowiednio przeliczone podczas składania zamówienia.
- Zamówienie powyżej 3.000 zł dostarczane jest za darmo.
- Przesyłki realizowane są w granicach Rzeczypospolitej Polskiej. Przesyłki zagraniczne są również możliwe. Sklep zastrzega sobie prawo do doliczenia dodatkowych kosztów transportu poza granice Polski.
- Sprzedający dostarcza przesyłkę do Kupującego za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firm kurierskich, z którymi aktualnie współpracuje.
- Czas realizacji zamówienia obejmuje przewidywany czas produkcji i dostawy, określony w dniach roboczych liczonych od dnia zaksięgowania wpłaty Kupującego na konto bankowe Sprzedającego. W wyjątkowych przypadkach termin realizacji może się przedłużyć, o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
- Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru, a należności za zamówione artykuły uregulować zgodnie z ustaloną formą płatności.
- Kupujący może odmówić odbioru i domagać się zwrotu za zamówiony towar jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotu zamówienia. Kupujący ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki i jej zawartość w obecności dostawcy. Z chwilą pokwitowania na Kupującego przechodzi wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
- Jeżeli po otrzymaniu towaru Kupujący znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien w obecności kuriera spisać protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Wymiana produktu na nowy możliwa jest tylko na podstawie spisanego protokołu.
- Produkt uszkodzony lub wadliwy należy odesłać przesyłką kurierską lub pocztową na adres: STUDIO-62 ul. Duńska 26/62, 71-795 Szczecin.
- Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Sprzedający zwróci Kupującemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje inny produkty dostępny w sklepie.
- W odniesieniu do produktów masowo produkowanych, zgodnie z art. 27 ustawy oprawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Kupujący może zrezygnować z zakupionego produktu i odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że produkt nie został w żaden sposób zniszczony przez Kupującego.
- W odniesieniu do produktów produkowanych na zamówienie Klienta, zgodnie z art. 38 ustawy oprawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wykonywane ręcznie na zamówienie Klienta i za jego wyraźną zgodą.
- W celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
- Zwracany towar musi być odesłany w stanie niezmienionym wraz z dołączonym pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu i otrzymaną w paczce fakturą.
- Przesłanie zwracanego towaru Sprzedającemu odbywa się na koszt Kupującego
- Produkt zwracany należy odesłać przesyłką kurierską lub pocztową na adres: STUDIO-62 ul. Duńska 26/62, 71-795 Szczecin.
- Wszelkie zarysowania, odbarwienia, czy tym podobne uszkodzenia mechaniczne, których wystąpienie mogłoby sugerować niewłaściwe obchodzenie się z towarem spowodują nieuznanie roszczenia.
- Sprzedający gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru oraz kosztowi wysyłki DO klienta w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru. Należność wpłacona przez Kupującego zostanie zwrócona na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
- Koszt odesłania towaru do sklepu nie podlega zwrotowi.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do towaru wyprodukowanego na zamówienie, według specyfikacji Klienta.
- Ewentualne reklamacje dotyczące zakupionego towaru powinny być składane przez Kupującego na adres e-mail Sprzedającego podany na stronie internetowej sklepu.
- Kupujący zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych podanych w formularzu zamówienia i rejestracji, w celu realizacji zamówienia i kontaktu handlowego. Dane te są gromadzone z należytą starannością przez firmę STUDIO-62 Marcin Rogacki i nie są udostępniane innym podmiotom.
- Wszystkie sprawy sporne, strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a w razie gdy porozumienie takie byłoby niemożliwe, spór rozstrzygać będzie sąd.